앨버트 반두라(Albert Bandura)는 '자기 효력감'과 '사회적 학습 이론'을 제창한 20세기를 대표하는 심리학자입니다. 자기 효력감이란, 「자신은 문제를 해결할 수 있을 것이다」라고 하는 자신. 사회적 학습 이론은 타인의 행동에 대한 관찰 학습 및 모방(모델링)에 관한 이론을 말한다.
심리학자 앨버트 반듀라는?
반듀라 씨는 동유럽에서 이민해 온 부모님께서 1925년 캐나다에서 태어났다. 이 나라의 브리티시컬럼비아 대학에서 심리학을 배우고, 1952년 미국 아이오와 대학에서 임상 심리학 박사 학위를 취득. 스탠포드 대학에서 순조롭게 경력을 쌓아 1964년에 동 대학의 교수로 취임했다.
반듀라는 사회적 학습 이론을 비롯한 많은 실적으로 유명하다. 학술잡지나 교과서에서의 인용수 등을 바탕으로 작성된 「20세기의 저명한 심리학자」(2002년)라는 랭킹에서는, 스키너, 피아제, 프로이트에 이어 제4위를 차지했다.
사회적 학습 이론의 연구 및 심리학의 발전에 대한 공적을 평가받고, 반듀라 씨는 2014년도의 미국 국가 과학상을 수상 . 2015년 오바마 대통령(당시)에서 메달을 수여했다.
심리학자 반듀라의 '보보 인형 실험'
반두라의 경력은 모델링 연구에서 시작되었습니다. 모델링이란, 타인의 행동을 봐 흉내내는(모델화하는) 학습 방법 . 그리고 모델링 이론을 실증하기 위해서 행해진 것이 「보보 인형 실험」이다. 보보 인형 실험에서는, 비닐제의 인형을 어른이 걷어차거나 하고, 그 모습을 아이들에게 보여주었다. 인형에 난폭한 어른을 본 아이들은 인형을 때렸지만, 인형을 두드리지 않고 노는 어른을 본 아이들은 인형에 난폭하지 않았다고 한다 . 보보 인형 실험은 인간이 다른 사람의 행동을 보는 것만으로 학습하는 것으로 입증되었다. 당시의 심리학에서는 인간은 자신의 경험에서 밖에 배울 수 없다고 생각되었기 때문에 반두라 씨의 발견은 획기적이었다.
심리학자 반듀라의 '사회적 학습 이론'
반듀라는 보보 인형 실험의 결과를 이용하여 사회적 학습 이론을 구축했다. 사회적 학습 이론에서는 인간 행동의 결정 요인으로 다음 세 가지가 있다.
선행 요인
행동을 일으키기 전의 조건을「선행 요인」이라고 합니다. 컨디션이나 기분, 결과 예측 등이다. 예를 들면, 「심신의 상태가 매우 좋고, 동기로 가득하다」라고 하는 기분이나, 「이 시험의 난이도라면, 반드시 합격할 수 있을 것」이라고 하는 예측은, 「공부한다」라고 하는 행동의 선행 요인이 된다.
공부하고 싶은 기분이다 → 공부할게!
자신이라면 합격할 수 있을 것이다 →공부할거야!
결과 요인
행동의 결과로부터 학습한 것을「결과 요인」이라고 합니다. 자신의 경험에서 배운 것뿐만 아니라, 타인의 경험을 보고 들어 배운 것도 해당. 예를 들어, 공부하는 것이 장점을 얻은 경험이 있다면 다음에 공부하려고 할 것이다.
시험에 합격했을 때는 기분 좋았다 → 공부한다!
합격한 친구는 매우 기쁜 것 같았다 → 공부할거야!
인지적 요인
어떤 행동을 어떻게 인식하고 있는가 하는 조건을 「인지적 요인」이라고 한다. 예를 들어, 공부는 즐거운 것이라고 생각하는 사람과, 힘들고 괴로운 것이라고 생각하는 사람에서는, 공부에의 대처 방법은 크게 바뀔 것이다.
공부하는 것은 굉장한 일이다 → 공부한다!
노력하는 것은 즐거운 일이다 → 공부한다!
반듀라씨가 제창한 선행요인·결과요인·인지적 요인은 서로 관련하면서 우리의 의사결정에 영향을 미치고 있다.
심리학자 반듀라의 「자기 효력감」
반두라가 제창한 자기 효력감은 일과 공부의 퍼포먼스에 관여하고 있다. 심리학을 응용한 코칭을 제공하는 ‘포지티브 사이코로지 스쿨’ 대표의 쿠세 히로시씨에 의하면, 자기 효력감이란 “가치 있는 목표를 향해, 자신은 업무를 수행할 수 있다고 자기를 믿는 것”. 즉, 「자신이라면 할 수 있다!」라는 자신감이 가득한 감각이다. 자기 효력감이 높으면 적극적으로 노력할 수 있으므로 목표를 달성하기 쉬워집니다 . 「힘내면 합격할 수 있다!」라고 믿고 열심히 공부하는 사람과, 「열심히 해도 낭비일 것이다」라고 소극적인 사람이라고, 어느 쪽이 성공하기 쉬운지는 명백하다.
심리학자 반듀라의 「자기 효력감」과 「사회적 학습 이론」의 관계
반듀라 씨의 자기 효능감과 사회적 학습 이론은 서로 관련되어 있다. 행동 결과에 대한 예측은 ' 예기 기능 '이라고 하며, 우리의 행동 결정에 크게 영향을 미치고 있습니다. 「절대 합격은 할 수 없다」라고 예상하는 수험생은 「어차피 무리이니까, 노력은 그만두자」라고 버려 그릇이 될 것입니다만, 「반드시 합격할 수 있다」라고 예상하는 수험생은, 열심히 공부할 것이다. 예상 기능에는 다음 두 가지 유형이 있다.
효력예기 (효력 기대) : 자신의 능력에 대한 예측
예) 「대학에 합격하는 실력이 자신에게는 있을 것이다/없을 것이다」
결과예기 (결과기대) :외적인 요인에 대한 예측
예) 「부모가 대학진학을 용서해 줄 것이다/주지 않을 것이다」
효력 예측과 결과 예측은 모두 중요합니다 . 「자신에게는 합격할 수 있는 실력이 있다」라는 효력 예기가 있어도, 「부모가 진학을 허락하지 않을 것이다」라고 하는 결과 예상이 있으면, 「공부했다고 진학할 수 없다」라고 동기가 없어져 버릴 것. "부모는 진학을 용서해주지만 합격할 실력은 없다"고 예상한 경우에도 의욕은 저하될 것이다.
반듀라 씨는 특히 효력 예상에 주목했다. 효력예기 연구를 진행한 결과, 자기효력감이라는 개념에 도달. 즉, 사회적 학습 이론에 있어서의 3개의 행동 요인으로부터, 자기 효력감이 태어난 것이다 .
심리학자 반듀라가 말하는 자기 효력감을 높이는 4가지 요소
반듀라 씨는 자기 효력감을 높이는 요소로서 다음 4가지를 제창하고 있다.
직접 달성 경험
자신이 경험한 성공을「직접적 달성 경험」이라고 합니다. 예로서, TOEIC에서 990점을 취했다
영업부에서 최고 성적을 냈다. 스스로 결정한 공부 노르마를 달성했다. 등을 생각할 수 있습니다. 성공한 경험이 있으면, 「다음도 성공할 수 있다!」라고 생각하기 쉬울 것.
대리 경험
타인의 경험을 들었던 것에 의한 의사 체험을「대리 경험」이라고 부른다. 회사의 선배가 바삭바삭 일을 해내고 있는 것을 보고, 친구가 공부를 열심히 하고 있는 이야기를 듣거나 하고, 「자신도 노력하자」라고 생각한 적 없습니까? 대리 경험은 친숙한 사람과 실제 유명인을 통해 가능합니다. 주인공이 노력하고 성공을 잡는 영화·만화 에서도 대리 경험을 할 수 있다.
언어적 설득
「자신이라면 할 수 있다」 「당신이라면 할 수 있다」라고 긍정적인 말을 여러 번 말하게 하는 것을 「언어적 설득」이라고 한다. 가족이나 친구에게 「당신이라면 괜찮다」라고 격려해 주는 것만으로 자신감이 솟아, 정말로 할 수 있는 것 같은 기분이 되는 일이 있다. 긍정적인 가사의 '응원 송'을 듣고 동기를 충전하는 분도 있는 것은 아닐까.
생리적·정동적 환기
컨디션을 정돈하거나 기분을 북돋우거나 하는 것을, 「생리적·정동적 환기」라고 한다. 잠 부족 때나 슬픈 일이 있었을 때는, 좀처럼 행동하는 신경이 쓰이지 않는다. 반듀라씨가 제창한 이상의 요소를 의식하면 자기 효력감이 높아진다.
자기 효력감을 높이는 방법
반듀라 씨가 제창한 이상의 요소를 근거로 자기 효력감을 높이는 구체적인 방법을 가르칩니다. 앞의 아다치 씨가 제안하는 방법을 3 가지 소개한다.
1. 긍정적인 경험을 내보내기
2. 성공을 이미지화
3. 목표를 적절히 설정